孔子博物館雙節(jié)盛況空前 吸引眾多游客參觀體驗
孔子博物館雙節(jié)盛況空前 吸引眾多游客參觀體驗
來源：“孔子博物館”微信公眾號
時間：孔子二五七四年歲次癸卯八月廿三日戊戌
耶穌2023年10月9日
中秋、國慶雙節(jié)來臨，孔子博物館按照省委、省政府關(guān)于中秋國慶期間文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和假日市場工作的部署要求，高度重視、提前謀劃、周密部署，相關(guān)部門通力協(xié)作，“雙節(jié)”期間我館運行平穩(wěn)、人氣爆棚。節(jié)日期間，孔子博物館累計接待觀眾77526人。
壓實責任，堅決筑牢安全防線
孔子博物館高度重視節(jié)日期間開放安全工作，提前謀劃，召開假期安全工作會議，制定開放工作方案，通過節(jié)前安全檢查、文物庫房封庫工作，對重點部位認真排查，切實排除隱患，筑牢安全防線。開展消防及反恐防暴應急演練，強化門禁安檢，在加強防范監(jiān)管力度的同時，做好應急預案。組織安全培訓考核，提升工作人員安全意識。節(jié)日期間，嚴格執(zhí)行節(jié)日值班制度，關(guān)鍵崗位24小時專人值守，定人定崗定責，保證突發(fā)事件的及時處置。加強館內(nèi)展廳、電梯等公共區(qū)域的消殺作業(yè)，定時通風換氣和巡回保潔，為游客提供舒適良好的參觀環(huán)境。館領(lǐng)導深入服務(wù)一線，將檢查指導與解決問題有機結(jié)合，不定時調(diào)度各值班崗位工作情況，全力保障節(jié)日期間孔子博物館文物安全和旅游接待萬無一失。
積極行動，全力提升服務(wù)質(zhì)量
節(jié)日期間，實時監(jiān)控觀眾流量，適時延長觀眾進館時間，緩解觀眾進館壓力。增加停車場管理人員配備，靈活調(diào)度車輛進出及空位補充，增設(shè)臨時停車區(qū)域，確保觀眾的停車需求?？鬃硬┪镳^實行觀眾參觀錯峰控制，線上公布預約游覽攻略，線下設(shè)置安全提醒，科學規(guī)劃游客的游覽線路，做好觀眾引導疏導工作。為充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，孔子博物館值班黨員結(jié)合工作實際，主動承擔引導宣傳、文化服務(wù)、社會教育、環(huán)境保護等服務(wù)工作。節(jié)日期間，孔子博物館組織近百名志愿者到館開展前臺咨詢、游客引導、志愿講解等志愿服務(wù)，志愿服務(wù)時長共計260小時?？鬃硬┪镳^工作人員嚴格服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)規(guī)范，踐行“觀眾至上，服務(wù)第一”工作理念，提供信息咨詢、助老助殘、母嬰關(guān)愛、現(xiàn)場尋人等貼心服務(wù)，游客滿意度大幅提升。
提質(zhì)增效，媒體宣傳出圈出彩
孔子博物館預先制定宣傳計劃，利用自身優(yōu)秀傳統(tǒng)文化富集優(yōu)勢，加強媒體合作，保持宣傳熱度不減。新媒體宣傳擲地有聲，充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、宣傳便捷等優(yōu)勢，利用孔子博物館微博、微信公眾號、今日頭條、抖音等平臺結(jié)合孔子博物館熱點話題，制作發(fā)布宣傳圖文、視頻，“孔子博物館”“大哉孔子”“黃玉馬”等詞匯頻上熱搜。陣地式宣傳亮點突出，節(jié)日期間，孔子博物館精品展覽、社教體驗活動及簫韶樂團演出熱鬧非凡，節(jié)日氛圍濃郁，掀起節(jié)日期間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳新浪潮。
精心策劃，社教活動亮點頻頻
孔子博物館根據(jù)中秋、國慶假期“雙節(jié)”疊加特點，推出形式多樣的社教課程，共組織開展社教活動19余場（次）。“孔子課堂”品牌知名度不斷提升，課程體系內(nèi)容豐富。先后開展“溯源曲阜：講述千年圣城故事”“《孔子密碼》主題研學課程”“儒風書韻：書籍誕生記”等常態(tài)化體驗活動。節(jié)日期間，主題研學團隊到館研學，積極為研學團隊協(xié)調(diào)展廳講解、研學課程講授以及相關(guān)安全、引導等服務(wù)工作，受到研學團隊高度贊賞。
八音迭奏，雅樂演出動人心弦
簫韶雅樂是極具代表性的中國傳統(tǒng)音樂，集中展示著中華禮樂文化的深刻內(nèi)涵。“雙節(jié)”假期期間，孔子博物館簫韶樂團公開展演獲得了四方觀眾矚目與好評。為更好滿足廣大觀眾的觀演需求，孔子博物館簫韶樂團主動增加演出場次，共計演出26場，累計接待觀眾1787人。為確保演出零失誤，孔子博物館工作人員主動做好全方位服務(wù)，根據(jù)實際客流情況，明確現(xiàn)場分時段進行預約。通過入場檢票，現(xiàn)場咨詢，張貼提示牌等方式，確保演出現(xiàn)場秩序井然。演出期間，演職人員與觀眾互動頻繁，觀眾觀看熱情高漲，樂團演出一票難求。
弦歌不輟，薪火相傳。此次孔子博物館“雙節(jié)”假期接待工作圓滿收官，充分彰顯出優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的強大魅力，充分顯現(xiàn)出人民群眾精神文化需求的不斷提升，同時也對我們的開放接待管理提出了更高的要求。下一步，孔子博物館將嚴格按照尼山世界儒學中心黨委的工作部署，壓實壓緊文物安全責任，深入挖掘文物文化內(nèi)涵，以更加務(wù)實的舉措、更加扎實的工作做好開放管理工作，向社會公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，真正實現(xiàn)“把博物館帶回家”。
責任編輯：近復
