【黃春慧】管理學視角下“中庸之道”的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化與運用
管理學視角下“中庸之道”的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化與運用
作者：黃春慧（溫州大學城市學院講師）
來源：《中國領(lǐng)導科學》(京)2017年第6期
時間：孔子二五六八年歲次丁酉臘月初三日辛亥
耶穌2018年1月19日
摘要：中庸之道思想既是一種人生哲學，又對現(xiàn)代領(lǐng)導管理有很好的啟示和指導意義。從對“中”的闡釋中看到事物變化發(fā)展的差異性和矛盾性，促使我們在領(lǐng)導管理中把握好規(guī)律；從對“度”的認識中，要求把握火候，使各項職能得到有效的發(fā)揮；從對“和”的認識上把和諧發(fā)展作為發(fā)展的目標追求，從內(nèi)部各要素和外部環(huán)境協(xié)調(diào)好關(guān)系，整合資源，提高領(lǐng)導管理效率；從對“誠”的認識上要求領(lǐng)導管理者重視修身之本，只有不斷提升自身素質(zhì)和能力，才能真正把握中庸思想的本質(zhì)，提高領(lǐng)導管理水平。
關(guān)鍵詞：管理/中庸之道/管理者/孔子
作者簡介：黃春慧，溫州大學城市學院講師
基金項目：本文為浙江省教育廳2015一般研究項目“基于語言表達本位觀的大學語文教學體系構(gòu)建理論與實踐研究”(課題編號：Y201533297)
領(lǐng)導管理作為一種社會實踐活動，建立在一定社會文化基礎(chǔ)之上。為實現(xiàn)資源的有效配置和專業(yè)化分工協(xié)調(diào)，領(lǐng)導管理逐漸從一般社會活動中分離出來，并隨時代變遷和人類文明進步而趨于制度化。中國歷史上的管理大多體現(xiàn)于治國理政的政治方面，并逐漸擴展到社會活動的各個方面。中庸思想作為儒學的重要內(nèi)容，《尚書·大禹謨》記載“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)厥中。”凡事一定要執(zhí)中，做到適當、適度，它是維持社會秩序穩(wěn)定的有效方式與思想。但是當“中”的觀念從一種行為智慧上升到社會主導價值取向時，對“中”的認識轉(zhuǎn)向于“德”的理解，《論語·雍也》“中庸之為德也，其至矣乎！民鮮久矣?！薄爸杏埂弊鳛槿说男袨橐?guī)范，成為儒家追求的高道德標準和精神境界。領(lǐng)導管理作為一種社會發(fā)展的制度保障和文化構(gòu)成的要件，其有效性和管理水平的提高必須吸收和融入到歷史的文化思想中去。儒家中庸思想蘊含的這種領(lǐng)導智慧，對現(xiàn)代管理有深遠影響。[1]
一、從中庸“尚中”思想把握規(guī)律性問題
領(lǐng)導管理對規(guī)律的遵循就是要用科學的理念和方法協(xié)調(diào)各系統(tǒng)之間的關(guān)系，實現(xiàn)更高的效率和效益?？鬃犹貏e的“尚中”，把它作為人性發(fā)展的基本要求，作為評判“君子”品格的標準。在孔子看來，萬事萬物都存在著差異性，正是這種差異性構(gòu)成了事物發(fā)展的關(guān)系復雜性，這是天地間的“道”，能否實現(xiàn)社會協(xié)調(diào)性發(fā)展，必須理清事物間存在的矛盾復雜性，從“尚中”的“道”的遵循做起。《中庸》中說：“不偏之謂中，不易之謂庸。中者，天下之正道，庸者，天下之定理?！薄爸小弊鳛樘煜碌摹罢馈斌w現(xiàn)了事物變化的本來面目，它不僅成為人的行為規(guī)范標準，同時也成為管理應(yīng)遵循的原則。社會治理存在各種矛盾的影響，能否實現(xiàn)社會協(xié)調(diào)性的發(fā)展，必須從“尚中”的遵循做起。無論從管理計劃、制度控制、用人決策等，是否在各利益關(guān)系平衡中做到恰到好處，是影響效果的關(guān)鍵，忽視這樣的規(guī)律存在，不按規(guī)律辦事，必然受到規(guī)律的懲罰，導致領(lǐng)導管理失敗。
“天地之道，博也、厚也、高也、明也、悠也、久也”，領(lǐng)導管理活動如同“天地之道”，就是一個有目的、有意識的能動過程，領(lǐng)導管理中的各環(huán)節(jié)、各要素之間存在的差異性，需要通過計劃、組織、控制和溝通等職能整合，處理好人與自然的關(guān)系，維護好社會生產(chǎn)關(guān)系，調(diào)節(jié)好內(nèi)在的“博、厚、高、明、悠”等規(guī)律的復雜性，才能實現(xiàn)領(lǐng)導管理的科學化和有效性。人的天性就是順應(yīng)規(guī)律，達到中正及平衡有序，使天、地、人實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。而要達到“率性之謂道”的境界，必須“修道”，“修道”的關(guān)鍵是把握中庸的精髓，那就要做到恰當適度。事物發(fā)展的規(guī)律性也就在這個“度”，它是事物存在的依據(jù)，同時也是人的行為規(guī)定，把握好了“度”，同時也就更好做到了“中”，也就真正實踐了“天下之定理”。因此，管理不僅要認清管理過程中的關(guān)系矛盾，認識到“中”的規(guī)律性，而且應(yīng)通過適度把握做出恰當?shù)倪x擇，在具體的時空條件下做出適當?shù)男袨椤?/p>
領(lǐng)導管理者要認清過程中的關(guān)系矛盾，通過適度把握做出恰當?shù)倪x擇。中庸之道要求順應(yīng)事物的自然稟性而為，因勢利導；尋求內(nèi)在平衡，做到不偏不倚，平衡各種極端沖突。從這個意義上說，中庸之道既是一種領(lǐng)導管理循“道”，也是遵“規(guī)”的科學方法論的應(yīng)用。
二、從中庸“度”的思想把握科學方法
對中庸思想的把握關(guān)鍵在對“中”的理解。“中”作為人人都應(yīng)該遵循的“道”，是如何區(qū)分又是如何把握的，人們必須有一個劃分“中”的評判標準，相對于“過”和“不及”，孔子主張采用“執(zhí)兩用中”的方法來解決矛盾問題，反對事物發(fā)展走向兩個極端?！爸小辈皇恰斑^”和“不及”，但它也不是搞平均，因此不是折中、調(diào)和。“中”的把握歸結(jié)為對事物和人的行為尺度的拿捏，保證事物各方面關(guān)系的有機協(xié)調(diào)和穩(wěn)定發(fā)展。在人們處理事務(wù)的對立時，能夠找到正確的平衡點，這就是“度”。[2]通過把握“度”促使事物朝著理想的狀態(tài)發(fā)展。從孔子的“中庸”思想和理論可以看出，適度問題不僅體現(xiàn)了事物發(fā)展的規(guī)律性問題，同時也是解決事物“中”的方法論。對問題的處理不應(yīng)只拘一格，要順其自然，力求達到“恰如其分”的境界。領(lǐng)導管理者在認識上要更好地樹立“度”的觀念，在實踐中把握“度”的分寸。
遵循中庸之道，要將原則性和靈活性并用，始終把握事物發(fā)展方向和規(guī)律、達到適度而防止走向極端。中庸之道“度”的思想就是穩(wěn)健務(wù)實的發(fā)展問題。從制度管理來說，現(xiàn)代企業(yè)必須強調(diào)制度管理，這樣才能減少企業(yè)運營成本、提升員工工作效率，但制度管理是剛性的，具有強制性，如果一味的只強調(diào)標準和原則，必然使管理陷入僵化，而現(xiàn)代管理重視“以人為本”的管理，注重人性，強調(diào)和諧，是促進員工組織認同和激發(fā)工作積極性、創(chuàng)造性的根本之舉。僵硬的管理導致員工個性的壓抑、創(chuàng)造力的束縛和員工認同感、滿意度的降低。管理是以完成績效為目標的，管理效率和效益不能脫離制度化的控制，因此，制度管理和人性化管理二者的平衡就是管理的關(guān)鍵點[3]。既不能以關(guān)系代替管理，使管理失去章法，也不能忽視管理中的“人情”和心理變化，運用中庸之道，把握好控制的“度”就非常重要。從組織管理來說，組織層級要把握好“度”，就不是簡單得多設(shè)或少設(shè)問題，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)從組織效率出發(fā)。組織用人是管理的核心內(nèi)容，傳統(tǒng)文化中儒家推崇以德為先、德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，而“德”和“才”的結(jié)合就是一個“度”的問題。組織在用人中既不能重德輕才，也不能重才輕德，用人的標準應(yīng)以組織整體發(fā)展為取向，在“德”和“才”上有更好的“度”的把握；既避免求全責備，又應(yīng)達到德和才完美統(tǒng)一。但實際管理中可能精神方面的激勵更重要，所以，在考慮員工多層次需求情況下，應(yīng)適時把握好激勵的“度”。過猶不及的物質(zhì)激勵也許只能起到工作保障的作用，根本調(diào)動不起員工的工作積極性，而片面的精神激勵又不能使員工工作熱情持續(xù)長久，所以，應(yīng)用中庸思想，應(yīng)更好把握二者結(jié)合的“度”。從領(lǐng)導決策和授權(quán)來說，決策是否有效可行，是與正確認識和掌握事物的度有關(guān)聯(lián)，盲目的決策就是對“度”的跨越，必然導致失?。煌瑯拥?，領(lǐng)導工作要整合集體的力量，授權(quán)很重要，授權(quán)太過和授權(quán)不到位會對組織效能產(chǎn)生負面影響，因此如何在能力、主動性、責任感等因素的結(jié)合中把握好“度”是授權(quán)的關(guān)鍵。
三、從中庸“和”的思想把握整體發(fā)展
“中”與“和”構(gòu)成了中庸思想的完整體系，“中”為本體，是事物發(fā)展的原貌，而“和”是結(jié)果和目標追求，通過對事物各方面“度”的把握，確定一種協(xié)調(diào)、和諧、有序、統(tǒng)一的關(guān)系?！爸姓?，天下之大本也；和者，天下之達道也。致中和，天下位焉，萬物育焉?！泵恳粋€社會組織都應(yīng)有意識的取“中”，然后才能達到系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)的“和”，當某些方面出現(xiàn)不同意見，甚至是矛盾時，應(yīng)從事物的總體要求出發(fā)，以和為貴，把各方面的矛盾降到最低程度，這是從“中”出發(fā)，解決問題的答案[4]?！昂汀痹谌寮抑杏顾枷塍w系中占據(jù)什么樣的位置呢？孔子把它作為治理國家的管理目標，孟子使其發(fā)揚光大。孟子指出“天時不如地利，地利不如人和”，由此可見人和的重要性。中庸之“和”在領(lǐng)導管理活動中的作用，不僅能促成個體相互之間的理解、友好相處，而且能促成個體與群體之間的價值認同，體現(xiàn)為領(lǐng)導管理者與被領(lǐng)導管理者的關(guān)系協(xié)調(diào)。儒家的“和”是有原則的“和”，“君子和而不同”表明“和”并不意味著盲目茍同，無原則地隨波逐流?！昂汀辈⒉慌懦狻盃帯?，只是“爭”為手段，“和”為目的，“爭”是為了在更高層次上取得“和”的結(jié)果。
在現(xiàn)代社會實踐中，在個人管理、家庭管理、企業(yè)管理以及國家管理中和的思想得到廣泛有效的運用。從組織管理看，“和”的思想在個體發(fā)展與團隊合作方面發(fā)揮著積極的影響。對于個體發(fā)展來說，組織是代表不同關(guān)系、利益的復合體，由于成員之間在知識、能力、個性、職務(wù)以及利益等方面存在著差異，客觀上決定了各種關(guān)系的矛盾性[5]，中庸之道和的思想通過協(xié)調(diào)、妥協(xié)、讓步去調(diào)適和化解矛盾，使各成員互相依賴、相互依存，形成和諧融洽的人際關(guān)系氛圍，從而產(chǎn)生對組織巨大的向心力、認同感和歸屬感。對于各部門分工來說，分工既要符合社會化生產(chǎn)要求，但又不是絕對意義的割絕聯(lián)系；相反，現(xiàn)代化的管理更強調(diào)各部門的依存和協(xié)作，這就需要“和”的理念的融入，通過配合和支持，實現(xiàn)各部門發(fā)展和最終組織整體的發(fā)展。對于團隊合作來說，現(xiàn)代組織發(fā)展需要高的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)，中庸之道“和”的理念的融入，能夠促使個體組合成一個合作團隊。事實上，企業(yè)管理效率提升的核心是依靠團隊建設(shè)，而把中庸之道“和”的理念融入管理之中又是構(gòu)建高效團隊的關(guān)鍵，“和”是組織內(nèi)部管理團隊建設(shè)的必然選擇。從組織與外部環(huán)境之間關(guān)系看，企業(yè)經(jīng)營的好壞，與外部環(huán)境息息相關(guān)，企業(yè)的全局發(fā)展一定要與社會經(jīng)濟、政治變革的形勢趨“和”，領(lǐng)導管理者要認清形勢、適應(yīng)形勢，因勢而為。企業(yè)發(fā)展一定要與當代社會的價值取向相“和”，企業(yè)不能僅盯著內(nèi)部的經(jīng)濟效益，還承擔著創(chuàng)造社會效益的責任，如果只關(guān)注企業(yè)利益的獲得，其發(fā)展可能與社會的整體發(fā)展相沖突，結(jié)果導致企業(yè)與社會的對立和失敗。對于企業(yè)間競爭來說，“和”的思想改變了傳統(tǒng)的競爭理念，通過競爭避免兩敗俱傷主張雙贏。這種共生和“雙贏”，是“和”的理念在競爭上的完美體現(xiàn)。[6]
四、從中庸“時”的思想把握權(quán)變創(chuàng)新
權(quán)變理論告訴我們，在管理實踐中，組織發(fā)展要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件隨機應(yīng)變，采取有效的應(yīng)變策略，因此沒有一成不變的管理原則和方法?？鬃影选爸小笨醋鹘鉀Q問題的原則，在認識“度”、把握“度”和用“度”解決問題的方法上卻不是保守的，它與“時”密切相關(guān)。沒有對具體事物變化發(fā)展的正確認識和理解，就不能把握好解決問題的“度”，也就不能有正確解決問題的途徑和方法，因此“度”是建立在“時”的基礎(chǔ)上?？鬃訌娬{(diào)“君子務(wù)時”，并且將“時”與“中”聯(lián)系起來，從而構(gòu)成了“中”“度”“時”三位一體的方法論思想?！熬又杏挂?，君子而時中”，“時中”概念說明，人們要把握的“度”是動態(tài)的，隨著時間地點的不同而變化，現(xiàn)實中此時此地合理的度，在彼時彼地就不適宜了，需要做出修正或改變其度量分界。[7]因此，認識和掌握“度”需要因時因地而異的，同時也說明，人們遵循“中”的原則也不是一成不變的，時代不同，時間和空間變化，要審時度勢，才能切實把握“中”，有針對性的解決實際問題。為此，孔子進一步提出了“權(quán)”的概念：“可與共學，未可與適道。可與適道，未可與立。可與立，未可與權(quán)?！笔挛锏淖兓兄陨淼囊?guī)律性，即使明確了這種道理，但是抱守殘缺，任何事情也不會成功。對于管理工作來說，管理需要隨著組織內(nèi)各要素和外部競爭環(huán)境的變化做出調(diào)整，管理制度不能一成不變，領(lǐng)導風格不能一成不變。
現(xiàn)代領(lǐng)導管理，處于多變、快變的外部環(huán)境影響之下，必須考慮組織的物質(zhì)條件、成員素質(zhì)和心理狀態(tài)等內(nèi)在因素的制約，由于內(nèi)部條件與外部環(huán)境，都處在不斷變化之中，因而迫使領(lǐng)導管理方式和方法處在變化、更新之中，有效的領(lǐng)導管理，應(yīng)按照組織內(nèi)外環(huán)境條件變化而權(quán)變的領(lǐng)導管理。既要堅持原則性，又要強調(diào)權(quán)變的靈活性，避免從一個極端走向另一極端。面對科學技術(shù)新趨勢的時代要求，領(lǐng)導管理者必須在方法、手段和模式上不斷進行創(chuàng)新，實現(xiàn)對組織資源要素的優(yōu)化配置，通過激發(fā)員工的能動性，使每個成員參與到創(chuàng)新中來，創(chuàng)造獨具特色的領(lǐng)導管理新模式。
五、從中庸“誠”的思想把握素養(yǎng)提升
組織成員的整體素質(zhì)決定了組織發(fā)展的效率和效益；領(lǐng)導管理者的自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督、自我教育和自我完善是提升個人素質(zhì)的基本途徑，影響著組織發(fā)展狀態(tài)和未來前途?！疤烀^性，率性之謂道，修道之謂教”，《中庸》開宗明義強調(diào)了修“道”的重要性。再好的思想如果不去領(lǐng)會和成為自覺，也不能真正做到守“中”。自我修養(yǎng)是做好一切工作的基礎(chǔ)性條件?！拔ㄌ煜轮琳\為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性。能盡人之性，則能盡物之性。能盡物之性，則可以贊天地之化育?？梢再澨斓刂瑒t可以與天地參矣。”修身之本在于“誠”，組織以至誠之心求發(fā)展，才能贏得社會、消費者的信賴和贊譽，從而贏得市場競爭力[8]；領(lǐng)導人以至誠之心來對待每一個員工，才能獲得員工的認可和支持，從而達到組織和諧發(fā)展；而員工至誠將會促進形成組織文化的積極向上的團結(jié)合作的團隊，推動企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)實中如何做到至誠呢？首先要做到“慎獨”，只有自覺地進行自我反省、自我約束、自我教育和自我監(jiān)督，才能真正做到至誠，達到修身的目的。另一方面，對待別人，應(yīng)忠恕寬容，《中庸》繼承發(fā)揚了忠恕之道，要求人們用愛自己的心去愛他人，用自己的真誠去感召人、感化人，面對任何分歧和矛盾，都能“素其位而行，不愿乎其外”。[9]對于管理工作來說，管理雖是工具理性與價值理性的結(jié)合，管理者的管理素養(yǎng)和管理智慧的高低，卻直接決定著組織發(fā)展的狀況和生存命運，管理者的品德、責任感、表率作用以及協(xié)調(diào)能力等素養(yǎng)都會對管理水平的提升產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。中庸作為一種人生哲學和管理藝術(shù)，它告訴人們在管理中應(yīng)如何保持平和心態(tài)，時時檢查、審視自我，做到適可而止、符合“中道”。
總之，中庸作為一種協(xié)調(diào)、平衡復雜事物的思想，就是要求在處理管理中的關(guān)系矛盾中能夠做到全面兼顧，不偏激、不片面和不走極端，這正是我們在管理中理解其精髓和更好運用的目的所在。
原文參考文獻：
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[4]段俊平：《“中庸之道”是企業(yè)管理的必備法則》，《北方牧業(yè)》，2015年第1期。
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[6]潘乃樾：《孔子與現(xiàn)代管理》，中國經(jīng)濟出版社1994年版，第49-80頁。
[7]梁明、梁雅明：《管理學視角下“中庸之道”的現(xiàn)代價值》，《湖南農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版)》，2008年第9卷第4期。
[8]朱家楨：《孔子思想與現(xiàn)代企業(yè)管理》，廣西人民出版社1999年版，第39-75頁。
責任編輯：姚遠
