【柳河?xùn)|】現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的義利之辨
欄目:學(xué)術(shù)研究
發(fā)布時(shí)間:2012-02-01 08:00:00
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柳河?xùn)|
作者簡(jiǎn)介:柳河?xùn)|,男,字鐵鏡,西歷一九七〇年出生于山西運(yùn)城。長(zhǎng)期致力于儒學(xué)現(xiàn)代化、當(dāng)代化的研究、實(shí)踐與弘揚(yáng)工作?,F(xiàn)任中國(guó)當(dāng)代儒學(xué)網(wǎng)管理委員會(huì)理事長(zhǎng)、山西省當(dāng)代儒學(xué)研究會(huì)社團(tuán)法人兼常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、北京儒學(xué)精舍主人、中國(guó)儒商研究院院長(zhǎng)、儒海文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)常務(wù)理事、世界儒釋道聯(lián)誼會(huì)秘書長(zhǎng)、中華儒學(xué)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、世界儒家社團(tuán)聯(lián)合會(huì)發(fā)起人等。學(xué)術(shù)和實(shí)踐方向?yàn)椋骸爱?dāng)代儒學(xué)理論體系構(gòu)建”、“國(guó)家文化安全、軟實(shí)力建設(shè)與中華文化復(fù)興”,為國(guó)家文化部“第一、二、三、四屆世界儒學(xué)大會(huì)”專家代表,兼任諸多企業(yè)、社團(tuán)、機(jī)關(guān)、院校的顧問(wèn)、理事、研究員、教授等。
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“義”“利”關(guān)系是中國(guó)儒家倫理中的一個(gè)基本問(wèn)題,也是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。中國(guó)過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,曾一度由于過(guò)分重義輕利,歧視和壓抑商業(yè)活動(dòng),而影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前卻出現(xiàn)了另一極端情況,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)中,整個(gè)社會(huì)處處彌漫著“重利輕義”氛圍,甚至“見(jiàn)利忘義”的現(xiàn)象也比比皆是。似乎越是重利輕義的企業(yè)越是發(fā)展迅速,越是注重“義”的企業(yè)越是發(fā)展緩慢或難以發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還要不要“義”,如何處理好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的義利關(guān)系,本文將從傳統(tǒng)儒家文化的義利之辨入手進(jìn)行探討。
儒家文化中的“義”與“利”
“義”是儒家重要的道德規(guī)范之一,“義”的繁體字是“義”,“義”的基本含義是“善”或“美”?!吨杏埂分兄v“義者,宜也”,是“適宜”的意思,后引申為人類社會(huì)活動(dòng)和人際關(guān)系中應(yīng)當(dāng)遵循的原則和應(yīng)當(dāng)追求的道德標(biāo)準(zhǔn)。“利”是指能滿足人類生活需要的利益和功效,其對(duì)立面是“害”或“蔽”,本意和“義”是一致的,故《易·乾文言》講:“利者,義之和也。”
義利關(guān)系是儒家文化中的一對(duì)重要范疇,義利之辨是儒學(xué)中的重要論題。在儒家的財(cái)富觀中,“義”代表“公”,即社會(huì)群體的整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;“利”往往是指“私”,即個(gè)人利益,代表個(gè)體的狹小、近期欲望和要求。
儒家在義利觀上的基本主張是:重義輕利,取利以義,義以生利,義利合一、義利統(tǒng)一。過(guò)分強(qiáng)調(diào)“義”,將利義對(duì)立起來(lái),只講義不要利,是對(duì)儒家義利觀的曲解。對(duì)待財(cái)富上,孔子不僅不排斥“求利”,而且勇于言利,他講:“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之”(如果能獲取財(cái)富,既使是為人執(zhí)鞭駕車的差事,我也要去干)。但同時(shí)他又強(qiáng)調(diào) “富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也” (發(fā)財(cái)與升官,是人人所企盼的,但如果不用正當(dāng)?shù)姆椒ㄈ〉茫瑒t君子將不去追求),“不義而富且貴,與我如浮云”。孔子要求人們從社會(huì)公義出發(fā),克制個(gè)人私欲,在義與利發(fā)生矛盾時(shí)要“取財(cái)有道”、“取利以義”、“見(jiàn)利思義”、“義然后取”。因此,義利相成、義利統(tǒng)一的思想是儒家義利觀的真諦。
后世儒家過(guò)分強(qiáng)調(diào)了“義”,曾出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重重義輕利的歷史傳統(tǒng),空談心性,不言功利,統(tǒng)治階級(jí)將商排為“士、農(nóng)、工、商”四民之末,輕視和抑制商業(yè)活動(dòng),影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。明清時(shí)代的晉商、徽商等勇敢地沖破傳統(tǒng)主流意識(shí)的桎梏,將儒家文化的精髓機(jī)智而成功地移植到了商業(yè)中,3158.cn實(shí)現(xiàn)了儒家倫理道德與商業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)管理的有效結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)了“學(xué)而優(yōu)則商”,“義利兼取”,“利以義制”,“義以生利”的成功儒商典范,不僅創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,而且張顯了“義利統(tǒng)一”的儒商財(cái)富價(jià)值觀。
現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理還要不要“義”
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)講,“義”主要是指企業(yè)的社會(huì)效益,“利”主要是指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,即企業(yè)利潤(rùn)。當(dāng)前,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處處彌漫著“重利輕義”的氛圍,急功近利的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),“見(jiàn)利忘義”的現(xiàn)象比比皆是。似乎越是重利(只追求經(jīng)濟(jì)效益)輕義(不顧社會(huì)效益)的企業(yè)越是發(fā)展迅速,越重義(合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、重視社會(huì)效益)的企業(yè)越是發(fā)展緩慢或難以發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還要不要“義”?許多企業(yè)家對(duì)此感到困惑。
實(shí)際上,這只是在國(guó)家轉(zhuǎn)型期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全的情況下出現(xiàn)的短時(shí)的、不正?,F(xiàn)象,必不會(huì)持久,更不會(huì)是規(guī)律。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全,這種不正常的現(xiàn)象正在改變。我們不妨用《論語(yǔ)》中的兩句精妙之語(yǔ)分析做答。
“見(jiàn)小利,而大事不成”
孔子在《論語(yǔ)·子路篇》中講,只盯著蠅頭小利,而忘了“義”(長(zhǎng)遠(yuǎn)之利、整體之利)的人成不了大事。同樣,沒(méi)有眼光、遠(yuǎn)見(jiàn)和社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定行不遠(yuǎn)。
如果說(shuō)“利”是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。那么 “義” 就是創(chuàng)造精神財(cái)富,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)“義”的內(nèi)涵即社會(huì)責(zé)任已經(jīng)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化,繼國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在全球推行了質(zhì)量管理體系(ISO9000)、環(huán)境管理體系(ISO14000)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18000)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境污染和員工職業(yè)健康安全進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范要求后,企業(yè)道德認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)又把對(duì)企業(yè)抽象的“道德”要求進(jìn)行了指標(biāo)化和量化,在使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及管理體系等9方面作了明確規(guī)定,成為現(xiàn)代企業(yè)與著名跨國(guó)公司如沃爾瑪?shù)群献鞯摹伴T檻”和通往國(guó)際市場(chǎng)的第三張“門票”。
同一流跨國(guó)公司合作與走向國(guó)際市場(chǎng)不僅是現(xiàn)代企業(yè)成功的標(biāo)志之一,更意味著更加廣闊的發(fā)展空間。見(jiàn)小利而忘大義的企業(yè)是難以跨越與跨國(guó)公司合作的“門檻”,難以取得國(guó)際市場(chǎng)的“門票”的。
“放于利而行,多怨”
孔子在《論語(yǔ)·里仁篇》中講,純粹依一己之利而行,不顧他人之利的人,會(huì)遭受多方面的怨恨。日本現(xiàn)代管理學(xué)家伊藤肇指出,“經(jīng)營(yíng)者萬(wàn)萬(wàn)不能只以‘追求利潤(rùn)’為至高無(wú)上的目標(biāo)。當(dāng)然,企業(yè)為了生存,非有利潤(rùn)不可;但是,太偏執(zhí)于財(cái)利,到頭來(lái)心智必被蒙蔽,終至被社會(huì)、大眾見(jiàn)棄,豈能不慎?”
一個(gè)企業(yè)只考慮自身的利潤(rùn)最大化,不顧環(huán)境污染、不顧同行約定、不顧員工健康、不管顧客利益等,必然會(huì)觸犯眾怒,發(fā)展受阻。例如:不少民營(yíng)醫(yī)院因“重利輕義”,見(jiàn)死不救,醫(yī)德丟失,一度成為遭到社會(huì)詬病最多和消費(fèi)者投訴最集中的地方,甚至因此引發(fā)封殺民營(yíng)醫(yī)院的極端呼聲。許多私營(yíng)小企業(yè)因見(jiàn)利忘義,利欲薰心,或制售假冒偽劣產(chǎn)品,損害消費(fèi)者利益;或私開(kāi)亂采(礦產(chǎn)),偷排污水、廢氣,污染環(huán)境;或偷稅、逃稅、騙稅,侵害國(guó)家利益,引起公憤,最終遭致被取締關(guān)門的事件不勝枚舉。
重利輕義的企業(yè)往往只會(huì)曇花一現(xiàn)。
因此,企業(yè)老總出身的管理學(xué)家、北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)助理何志毅講,“西方人通常把‘法’放在第一位;中國(guó)人通常把‘義’放在第一位。在中國(guó),即使你再有錢,如果被人說(shuō)上一句‘不講義氣’,立馬矮了三分。因此,在中國(guó)搞企業(yè)管理,繞不開(kāi)‘義’字?!?
企業(yè)在行“義”中走向成功
求“利”,即創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)造財(cái)富、獲取利潤(rùn),是企業(yè)生存、發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。取“義”,即創(chuàng)造社會(huì)效益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、求取企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧,則是企業(yè)生存、發(fā)展的重要保障。在日益健全的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,求利與取義缺了任何一方面,或偏重任何一方面而輕視另一方面,企業(yè)都無(wú)法生存與發(fā)展。實(shí)現(xiàn)利與義的統(tǒng)一,既是傳統(tǒng)儒家文化智慧在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理中的再現(xiàn),更是現(xiàn)代企業(yè)持久發(fā)展、取得成功的必由之路。
求利自不必講,任何一家企業(yè)你不讓求利他也要求利,否則它無(wú)法生存。而談到取義則就難了,它也知到義的重要性,應(yīng)該取義,但能不能取義、如何行義,特別是當(dāng)面對(duì)義與利之間存在矛盾與沖突時(shí),就成了未知。因此,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中如何做到義利統(tǒng)一,我們重點(diǎn)探討企業(yè)如何行“義”。
以義制利,取利以義
“以義制利,取利以義”講的是不取不義之利,取利要合乎“義”。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,取利合乎義就是:以不損害國(guó)家利益、消費(fèi)者權(quán)益、員工權(quán)益、社會(huì)公眾利益等為前提,尊重財(cái)富積累規(guī)律,合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)不欺,信守合約,公平交易。
見(jiàn)利思義,分利和義
“見(jiàn)利思義,分利和義”講的是獲利后要想到行義,所取之利的分配要合乎“義”。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,分利合乎義就是:企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全面考慮企業(yè)對(duì)政府、客戶、股東、供應(yīng)商、分銷商、員工、社區(qū)、環(huán)境等所有利益相關(guān)方的影響,并處理好彼此之間的利益分配關(guān)系,營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧環(huán)境,致力于追求企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的和諧發(fā)展。如:照章納稅,合理分配利潤(rùn),提高員工福利待遇,積極捐贈(zèng)社會(huì)公益事業(yè),保護(hù)環(huán)境,等。
以義生利,義利相成
“以義生利,義利相成”是講義利可以互相轉(zhuǎn)化,相輔相成,積極行“義”有助于企業(yè)更好地獲利。例如:主動(dòng)考慮國(guó)家利益的企業(yè),會(huì)得到政府的青睞和支持,一些以提高國(guó)家科技在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)力的高新技術(shù)企業(yè)得到優(yōu)惠貸款、減免稅等扶持政策。誠(chéng)實(shí)不欺、貨真價(jià)美的企業(yè)會(huì)得到客戶的信賴和市場(chǎng)的認(rèn)可。合理分配所得、關(guān)心員工利益的企業(yè)會(huì)營(yíng)造出和諧的企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富的熱情。富有愛(ài)心,樂(lè)善好施,關(guān)心周邊環(huán)境,熱心社會(huì)公益的企業(yè)會(huì)獲得良好的公眾形象,財(cái)富自然會(huì)因之滾滾而來(lái)。
衰敗的企業(yè)各有各的衰敗之因,而成功的企業(yè)一定有相似之因——采取了義利并重的經(jīng)營(yíng)管理之道:既重當(dāng)前經(jīng)濟(jì)利益,又重社會(huì)效益即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,既重創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,又重創(chuàng)造精神財(cái)富即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的義利統(tǒng)一,相輔相成。世界上至今成功的著名企業(yè)及其領(lǐng)軍人無(wú)不如此。
本月剛榮獲“中華慈善獎(jiǎng)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”的香港首富李嘉誠(chéng)曾告誡員工,不要占任何人的便宜,他講“有些生意,已經(jīng)知道是對(duì)人有害,就算社會(huì)容許做,我也不做?!睅资甑纳毯V?,他始終恪守一條“鐵律”——“義在財(cái)先”。近二十年來(lái),他用于公益事業(yè)捐贈(zèng)及承諾之款約77億元,去年又宣布未來(lái)將把1/3的個(gè)人財(cái)產(chǎn)捐作公益慈善之用。
微軟創(chuàng)始人、世界首富比爾·蓋茨從創(chuàng)業(yè)之始就注重節(jié)儉,至今沒(méi)有自己的私人司機(jī),公務(wù)旅行不坐飛機(jī)頭等艙卻坐經(jīng)濟(jì)艙,衣著不講究什么名牌,喜歡購(gòu)買打折商品,不愿為泊車多花幾美元……然而他對(duì)公益慈善事業(yè)卻極為慷慨,與妻子梅林達(dá)一起創(chuàng)辦了比爾與梅林達(dá)·蓋茨基金會(huì),向世界健康組織捐款達(dá)30億美元。蓋茨還申明,“有生之年,我們打算將價(jià)值400多億美元的財(cái)富全部捐獻(xiàn)給社會(huì)?!?
二十多年前,海爾集團(tuán)張瑞敏帶領(lǐng)員工含淚用鐵錘砸壞所有不合格的冰箱,對(duì)剛剛重新起步而且處于困境中的企業(yè)來(lái)講盡管損失不小,但用誠(chéng)信的“義”贏得了品牌、信譽(yù),贏得了市場(chǎng)和大“利”。
聯(lián)想、蒙牛、索尼、諾基亞、飛利浦、通用電氣、沃爾瑪?shù)痊F(xiàn)代企業(yè)都是這方面的楷模,在求“利”中取“義”,在行“義”中獲取了持久之“利”。
(此文為《新晉商》2007年“儒商書院”專欄特約稿)